Layanan

Dinas Pemadam Kebakaran Kabupaten Musi Banyuasin merupakan lembaga teknis daerah yang bertugas untuk memberikan perlindungan kepada masyarakat dari ancaman kebakaran dan kondisi darurat lainnya. Sebagai instansi yang beroperasi 24 jam, Damkar Musi Banyuasin berkomitmen untuk memberikan layanan yang tanggap, profesional, dan menyeluruh.

Jenis Layanan:

  1. Layanan Pemadaman Kebakaran
    Layanan utama Damkar Musi Banyuasin adalah menangani kebakaran di pemukiman, pasar, gedung perkantoran, fasilitas umum, kawasan industri, dan lahan terbuka. Dengan armada yang siap siaga di beberapa titik strategis, Damkar merespons laporan kebakaran secara cepat dan terorganisir.

  2. Layanan Penyelamatan (Rescue)
    Selain pemadaman, Damkar juga bertugas dalam penyelamatan korban dalam berbagai kondisi darurat seperti korban kecelakaan, orang terjebak di dalam sumur, bangunan runtuh, penyelamatan dari tempat tinggi, serta hewan yang membahayakan.

  3. Layanan Edukasi dan Sosialisasi
    Dalam upaya pencegahan, Damkar Musi Banyuasin melaksanakan sosialisasi dan pelatihan kepada masyarakat, instansi, sekolah, dan dunia usaha mengenai bahaya kebakaran, cara penggunaan Alat Pemadam Api Ringan (APAR), serta langkah-langkah evakuasi darurat.

  4. Layanan Pemeriksaan Sistem Proteksi
    Damkar memberikan layanan pengecekan sistem proteksi kebakaran seperti hydrant, APAR, alarm kebakaran, dan jalur evakuasi pada bangunan gedung. Pemeriksaan dilakukan sesuai dengan standar keselamatan dan prosedur teknis.

  5. Siaga Acara dan Event Khusus
    Dalam berbagai kegiatan besar seperti konser, perayaan hari besar nasional, pertandingan olahraga, dan event publik lainnya, Damkar menurunkan personel dan armada untuk siaga guna memastikan keamanan terhadap potensi bahaya kebakaran.

  6. Tanggap Darurat Bencana
    Damkar juga aktif dalam penanganan bencana non-kebakaran seperti banjir, pohon tumbang, dan evakuasi akibat bencana alam. Tim dilatih untuk bekerja sama dengan BPBD, TNI, dan Polri dalam skenario darurat berskala besar.

  7. Call Center Darurat 24 Jam
    Damkar Musi Banyuasin menyediakan layanan telepon darurat yang dapat diakses masyarakat kapan saja. Operator piket akan mencatat laporan dan segera mengerahkan unit terdekat.

Prinsip Pelayanan:

Damkar Musi Banyuasin mengedepankan prinsip cepat, tepat, tanggap, dan profesional dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Setiap kegiatan dilakukan berdasarkan prosedur operasional standar dan prinsip keselamatan kerja. Kualitas pelayanan dijaga melalui pelatihan berkala, pemeliharaan rutin armada dan alat, serta evaluasi internal terhadap setiap insiden.

Petugas Damkar dituntut memiliki ketahanan fisik, kecakapan teknis, dan kepekaan sosial dalam menangani situasi darurat. Oleh karena itu, peningkatan kompetensi menjadi prioritas dalam menunjang profesionalitas.

Komitmen Pelayanan:

Damkar Musi Banyuasin berkomitmen menjadi instansi yang hadir dalam setiap keadaan darurat secara cepat dan bertanggung jawab. Dengan mengedepankan pelayanan publik yang bersih dan berintegritas, Damkar membangun kepercayaan masyarakat serta menjadi pilar penting dalam menciptakan kabupaten yang aman dan tanggap terhadap kebakaran.